4

İsrafın Tanımı ve 7 israf kaynağı
 diyalog üretim yapanların bilgi merkezi

      

İşlem

Tanımı : Değer katmayan işlemler için çaba harcamak
- Birleştirilebilir işlemler
- Müşterimizi etkilemeyen iyileştirmeler
Nasıl : - Müşterimizin beklentilerini anlayamamak
- Gereksiz onay mekanizması
- Gereksiz formların doldurulması
- Gereğinden fazla bilgi ve dökümantasyon
- Darboğazları yönetememek
- Üretim bittikten sonra yapılan kalite kontrol