4 E-Business ve B2B’nin ABC’si

 4 Kapak 
 4 E-Business (E-İŞ) nedir ?
 4 E-Commerce (E-Ticaret) nedir ?
 4 B2B, B2C nedir, ne farkı var ?
 4 B2B, B2C farkı ? 
 4 B2C Şeklinde çalışmanın güçlükleri nelerdir ?
 4 B2B Şeklinde çalışmanın güçlükleri nelerdir ?
 4 B2B Şeklinde çalışmanın faydaları nelerdir ?
 4 B2B uygulaması ne kadar yaygın ?
 4 B2B için ilk adımlar  ne olabilir ?
 4 B2B için sonraki adımlar  ne olabilir ?
 4 B2B sizin şirketinizde kimin işi ?
 4 B2B uygulaması şirketinizde nereden başlar ?
 4 Nasıl bir yazılıma ihtiyacınız var, ne kadar sürebilir ?
 4 Nasıl bir yazılıma ihtiyacınız var - 1
 4 Nasıl bir yazılıma ihtiyacınız var - 2
 4 Nasıl bir yazılıma ihtiyacınız var - 3
 4 Nasıl bir yazılıma ihtiyacınız var - 4
 4 Çalıştığınız firmalar B2B için hazır değilse
 diyalog üretim yapanların bilgi merkezi

      

B2C şeklinde çalışmanın güçlükleri nelerdir ?
Son 5 yıl içinde internet üzerinde satış yapan ve çok hızlı büyüyen
(örneğin amazon) şirketler herkesin dikkatini çekti ve bir çok yatırımcı
bu işe girdi. Ancak daha sonra büyük bir kısmı başarısız oldu. İşte bu
başarısızlığı yaratan nedenler :
1. Sitenizin trafiği size para kazandırmaz, sadece alışveriş edenler kazandırır: Bunun için sitenizin çalışma hızı, gezinme kolaylığı, alışveriş emniyeti, ödeme aşamalarının
kısaltılması, e-mail kampanyaları ile desteklenmesi gerekir. 

2. Müşteri sadakatinin sağlanması : Müşterinizin tekrar tekrar sizi tercih etmesi için
verilen tüm servislerin doyurucu olması gerekir, çünkü internet üzerinde çok sayıda
başka site sadece bir tuş mesafesindedir. Bunun için interaktif uygulamalar, kullanıcıya göre otomatik düzenleme, alışkanlıklarına göre yapılan tavsiyeler, gerektiğinde telefon desteği gibi müşterinin işini kolaylaştıran hizmetlerin tümü gereklidir.

3. Alınan siparişi teslim etmek : Internet ortamında alınan, teslim tarihi belirtilen bir 
siparişi söz verdiğiniz gibi teslim edebilmelisiniz. Bunu başarabilmek göründüğü kadar 
kolay olmadığı için tedarik sisteminizin tümüyle buna uygun düzenlenmiş olması gerekir.